8 lekcji, których przedsiębiorcy powinni nauczyć się z wyłączania zegarków HMT
HMT Watches, kultowa marka, którą nosili większość Hindusów, wkrótce zamknie sklep. Rząd podjął decyzję o likwidacji firmy, która od 2000 roku ponosi straty i nie jest w stanie wygenerować odpowiednich środków na wypłaty wynagrodzeń swoim pracownikom. Firma rozpoczęła działalność w 1961 roku i we współpracy z japońskim producentem zegarków Citizen Watch Company otworzyła swój pierwszy zakład produkujący zegarki w Bangalore, a Pandit Jawaharlal Nehru wypuścił pierwszą partię zegarków.
Marka budzi poważną nostalgię w każdym z nas, którzy dorastali w poprzednim tysiącleciu. I chociaż wielu z nas, w tym ja, zaczęło kojarzyć markę jako wizualne przypomnienie przeszłości - jako dodatek uosabiający naszych dziadków, prawda jest taka, że gigant zegarkowy nie dotrzymał kroku sprinterskiemu indyjskiemu rynkowi i miał swój mięsisty udział powoli przejmowany przez konkurencyjne i innowacyjne młode marki. Oto 11 lekcji, które przedsiębiorcy powinni wyciągnąć z tej wiadomości:
1. Innowacja jest ważna
© ShutterstockHMT nigdy nie był wielkim fanem innowacji. Kopiował projekty zagranicznych produktów dostępnych na rynkach takich jak Hongkong i Daleki Wschód, które urzędnicy HMT wybierali i przywozili do Indii, aby naśladować. W rzeczywistości, nawet do 1982 roku, HMT miał tylko cztery podstawowe projekty, dając klientom bardzo mały wybór. Nawet dwa lata po premierze Titana, swojego największego konkurenta, HMT nadal nie wprowadzał żadnych nowych produktów. Mówi się, że brak innowacji zaszkodził firmie, która w pewnym momencie miała 34-procentowy udział w rynku zegarków w Indiach.
Lekcja: Dni monopolu skończą się wcześniej, niż możesz sobie wyobrazić, więc nie żyj w bańce. Zawsze, zawsze, wprowadzaj innowacje.
2. Brak ulepszania technologii jest śmiertelny
© ShutterstockHMT zaczynał od budowy zegarków mechanicznych i nie zauważył zmieniającego się prądu w czasie przypływu, gdy konkurenci zaczęli agresywnie naciskać na analogowe zegarki kwarcowe.
Lekcja: Technologia jest lekkomyślna. Codziennie zabija produkty. Musisz stale ulepszać technologię, aby program trwał nadal.
3. Złe nawyki w pracy mogą doprowadzić do upadku firmy
© ShutterstockBrak dyscypliny i zaangażowania są również winne smutnego upadku HMT. Nawet po posiadaniu wystarczającego talentu menedżerskiego i zapewnieniu pracownikom wielu udogodnień szkoleniowych, brakowało wykwalifikowanych pracowników, z którymi borykała się HMT. Poza tym brakowało ducha zespołowego i dążenia do innowacji. HMT cierpiał również z powodu poważnego niedostatecznego wykorzystania zasobów ludzkich i maszynowych. Wewnętrzna biurokracja, kolejny częsty przypadek zasilaczy, spowodowała również, że HMT wolniej reagował na ruchy swoich konkurentów, co przyniosło ogromne straty, ponieważ przegrał w zaciekle konkurencyjnej przestrzeni, zdominowanej teraz przez klasyczne globalne i lokalne marki prywatne.
trójlistna winorośl, a nie trujący bluszcz
Lekcja: Konieczne jest, aby pracownicy byli zmotywowani nie tylko do celów osobistych, ale także celów organizacyjnych. Strategie motywacyjne takie jak nagroda i kara (podejście kija i marchewki) powinny zostać przyjęte. A jako firma nie ma absolutnie żadnego miejsca na biurokrację.
4. Zasady dobrego projektowania
© ShutterstockHMT zwracał niewielką uwagę na estetykę i opakowanie. Nie udało się również stworzyć odpowiedniego punktu sprzedaży detalicznej - wszystkie grzechy główne dla firmy produktowej.
Lekcja: Wygląd ma znaczenie. Niezależnie od tego, czy jest to strona internetowa, czy produkt klienta, należy zwrócić uwagę na projekt i estetykę, ponieważ dzisiejszy klient jest bardzo wymagający.
5. Zakładka „Mehengai” z kontrolą kosztów
© ShutterstockHMT nie stworzył odpowiedniego systemu kontroli kosztów. Płace i koszty produkcji rosły na przestrzeni lat. W rezultacie strata netto firmy wzrosła do 242,47 crore Rs w latach 2012-13. Pod koniec marca 2012 r. Zaciągnął także pożyczkę rządową, w tym wsparcie budżetowe na wynagrodzenia i składki ustawowe, w wysokości 694,52 crore rupii.
Lekcja: Właściwa kontrola kosztów musi być przeprowadzana regularnie, ponieważ przepełnienie kosztów może spowodować, że nawet najbardziej ograniczone firmy zaczną krwawić.
6. Brakujące możliwości to jak przegapienie jedynego autobusu
© HMTHMT nie udało się zdywersyfikować. Mógłby podzielić się na różne kategorie zegarków, takie jak analogowo-cyfrowe, wielofunkcyjne, cyfrowe, stopery, budziki itp. Mógł również trafić na rynek eksportowy. Mogła również stworzyć gamę zegarków damskich. HMT nie udało się również wykorzystać festiwalowej bonanzy - tej, którą Titan wspaniale uchwycił.
Lekcja: Jako firma musisz nauczyć się zarabiać na możliwych okazjach i dotrzeć do nich, zanim zrobi to konkurencja.
7. Brak identyfikacji pulsu rynku może trwale zatrzymać twój puls
© HMTMimo że zlecili regularne audyty marketingowe i mieli szczegółowy dostęp do zmieniających się danych demograficznych klientów, HMT nie zdołał wykorzystać tętna rynku młodzieżowego. Ich reklama była znużona w porównaniu z reklamami konkurencji. Średni wiek HMT dla kupujących po raz pierwszy wynosił 23 lata i niewiele zrobił, aby obniżyć średni wiek kupujących i przejść do kategorii młodzieżowej, która jest bardzo lukratywnym celem dla większości sprzedawców detalicznych.
Lekcja: Ważniejsze niż kiedykolwiek jest pozostawanie na bieżąco z odbiorcami każdego dnia, każdej minuty. W biznesie powinieneś zrozumieć wartość kierowania reklam do młodzieży, ponieważ jest to rynek, na którego ignorowanie nie możesz sobie pozwolić.
8. Produkty premium To produkty premium
© HMTHMT Quartz został stworzony jako główny produkt i skierowany do współczesnego indyjskiego młodzieńca. Ale wysoka cena Quartz oznaczała, że mógł go kupić tylko zamożny konsument w średnim wieku. Los produktu? Ostatecznie został porzucony przez obie grupy demograficzne. Nawet po obniżeniu ceny do 800 rupii i stworzeniu kampanii reklamowej podkreślającej jej młodość, nie udało się przyciągnąć docelowej publiczności, ponieważ nie miał widocznego czynnika różnicującego, a produkt nie pasował do jego komunikacji.
najlepszy śpiwór puchowy za te pieniądze
Lekcja: Odbierz, co możesz zwrócić. A kiedy planujesz wypuścić produkt premium, pamiętaj, aby dać klientowi najwyższą jakość.
Zdjęcie: © HMT (zdjęcie główne)
Co o tym myślisz?
Rozpocznij rozmowę, a nie ogień. Napisz z życzliwością.
Wyślij komentarz
